Flow

ご利用の流れ

分かりやすいステップ説明で
安心の対応

初めてのお客様でも安心して修理依頼をしていただけるよう、具体的な手順と流れを詳しくご紹介しています。ご予約からお見積り、修理作業の進行状況のご報告まで、一つひとつのステップを分かりやすく説明しています。お客様の疑問や不安を解消し、スムーズなご利用体験を提供するためのガイドとしてご活用いただけます。信頼と安心感を持っていただけるよう、丁寧に対応いたします。

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お気軽にお問い合わせ
いただける体制

実際に修理依頼をされる場合、まずはお電話かネットでのお問い合わせフォームからご連絡をお待ちしております。車の修理や板金塗装に関するご相談、見積り依頼、その他の質問など、どのような内容でもお気軽にお問い合わせいただけます。迅速かつ丁寧に対応し、お客様の疑問や不安を解消いたします。コミュニケーションを大切にし、安心してご利用いただける体制を整えております。

顧客に整備内容を説明するスタッフ

専門スタッフの
丁寧なヒアリング

ご来店時の手順や実際の施工の流れについてご案内します。お客様が安心してお越しいただけるよう、駐車スペースの案内や受付手続きの詳細、スタッフによるカウンセリングの流れを詳しく説明しており、専門スタッフが丁寧にヒアリングを行い、お客様のニーズに合わせた最適な修理プランをご提案いたします。初めてお客様も安心してご利用いただけるよう、丁寧にご対応いたします。

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現車確認で
安心の修理プランをご提案

実際にお客様の車を確認して、修理の手順や重要性をお伝えいたします。専門スタッフが直接お車をチェックし、損傷の状態や必要な修理内容を詳しく説明することを大切にしており、その場でお見積りを作成してご案内いたします。修理期間や費用についても明確にご案内しており、現車確認により、より正確な修理プランを提案し、お客様に最適な修理を提供するよう努めております。

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見積りから契約までの
安心プロセス

お客様にご提供する見積りプロセスと契約の流れについて詳しくご紹介します。現車確認後、専門スタッフが詳細な見積りを作成し、修理内容や費用について丁寧にご説明いたします。ご納得いただけるまで質問にお答えし、わかりやすい価格設定で信頼を築きます。契約後はスムーズな修理開始をお約束し、お客様の大切な車をより良い状態に仕上げるための準備を整えます。

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お客様に合わせた
修理スケジュール

修理作業の流れとスケジュールに関して、お客様のご都合に合わせて、当日施工や後日施工の選択を承っております。修理内容に応じた施工期間や進捗状況を丁寧に説明し、確実な作業を目指しております。施工中はお客様の車を丁寧に扱い、細心の注意を払って作業を進めます。安心してお任せいただけるよう丁寧な対応を心掛け、必要に応じて代車の準備も進めてまいります。

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安心して任せられる
高技術修理を実施

実際にメンテナンスや修理を行う最中も安心していただけるよう、丁寧な説明を心掛けております。高度な技術を持つ熟練のスタッフが、最新の設備を駆使してお客様の車を細部まで丁寧に修理します。車にあった材料を使用し、見た目だけでなく耐久性も重視した仕上がりを目指しております。施工の進行状況は随時ご報告し、お客様に安心してお任せいただけるよう心掛けています。

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納車までの安心の
サポート体制を用意

修理完了後の最終確認からお支払い、そして納車まで丁寧かつ迅速に進めるのがこだわりです。修理が完了した車をお客様と共に細かくチェックし、ご満足いただける仕上がりを確認します。納車時には、修理内容の確認はもちろんのこと、今後のメンテナンスについて丁寧にご説明し、今後も長い期間大切なお車をお乗りいただけるよう最後まで丁寧な対応を行ってまいります。